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Le site OTYLAB® est exploité dans le cadre d'une structure commerciale organisée en France, regroupant des fonctions techniques, logistiques et administratives.
L'exploitation juridique principale est assurée par OTYLAB France SAS, société constituée selon le droit français.
L'ensemble des activités de gestion, de facturation, d'exploitation des droits afférents au site et de coordination opérationnelle est centralisé depuis l'adresse légale suivante :
1209 Mountain Road Place Northeast STE H, Albuquerque, NM 87110
Certaines opérations techniques non déterminantes (maintenance applicative, infrastructure technique, conformité ou gestion serveur) peuvent être réalisées depuis d'autres juridictions selon les nécessités opérationnelles du site.
Toute demande relative au fonctionnement général du site, au suivi de commande ou à l'exercice des droits des utilisateurs peut être adressée au service dédié :
Email : otylabfrance@outlook.com
Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
L'infrastructure technique du site est assurée par Shopify Inc., dont les systèmes garantissent l'hébergement, le routage technique et la mise à disposition des environnements applicatifs.
Adresse : 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.
Shopify Inc. n'intervient ni dans la gestion commerciale, ni dans l'exploitation juridique du site, ni dans les opérations effectuées par OTYLAB France SAS.
OTYLAB France SAS assure la gestion normative du site dans le respect des cadres légaux applicables. La société ne saurait être tenue responsable d'un usage inapproprié des produits ou d'une utilisation non conforme aux recommandations d'usage.
OTYLAB® conçoit des appareils de soin de l'oreille nouvelle génération, pensés pour celles et ceux qui veulent reprendre le contrôle de leur hygiène et voir enfin ce qu'ils font au lieu de nettoyer à l'aveugle.
Notre mission est simple : offrir une façon plus sûre, plus précise et plus rassurante de nettoyer ses oreilles à la maison, grâce à une caméra HD qui filme l'intérieur du conduit en direct sur votre téléphone.
Les informations communiquées sur notre site concernant la composition, l'utilisation, l'entretien ou les performances des produits sont fournies à titre indicatif. Elles peuvent être mises à jour à tout moment afin de refléter les évolutions techniques, réglementaires ou commerciales de la marque.