FAQ - Otylab

FAQ – OTYLAB

Est-ce qu'OTYLAB nettoie vraiment en profondeur ?

Oui. Ce n'est pas un simple gadget. Sa caméra HD filme l'intérieur de votre oreille en direct et vous permet de retirer le cérumen avec une précision totale. La plupart de nos clients voient une différence dès la première utilisation.


Comment OTYLAB fonctionne-t-il ?

L'appareil combine une caméra HD 1080p et des LED intégrées qui éclairent le conduit. L'image s'affiche en temps réel sur votre téléphone via l'application gratuite. Vous voyez exactement où agir et vous retirez le cérumen au bon endroit. Fini le nettoyage à l'aveugle.


Est-ce sans danger pour mon oreille ?

Oui. Comme vous voyez tout en permanence à l'écran, vous gardez le contrôle total et n'allez jamais trop loin. Les embouts en silicone souple respectent le conduit et la tête reste douce, même sur les oreilles les plus sensibles.


Est-ce facile à utiliser ?

Absolument. Vous téléchargez l'application gratuite, vous connectez l'appareil en Wi-Fi, et vous commencez en moins d'une minute. Vous regardez votre écran et vous retirez ce que vous voyez. Aucune compétence particulière nécessaire.


Avec quels téléphones est-il compatible ?

Avec tous les smartphones. L'application gratuite est disponible sur iOS et Android, et la connexion se fait sans fil en Wi-Fi. Aucun branchement compliqué, aucun accessoire en plus.


Comment se recharge-t-il et quelle est l'autonomie ?

OTYLAB se recharge en USB-C, comme votre téléphone. Une charge complète offre une large autonomie pour plusieurs semaines d'utilisation selon votre fréquence. Vous le branchez quelques minutes et il est prêt.


Puis-je l'utiliser sur toute la famille ?

Oui. OTYLAB convient à toute la famille, adultes comme enfants. Voir l'intérieur de l'oreille en direct est idéal pour nettoyer les oreilles de vos proches en douceur et en toute confiance. Chacun utilise son propre embout pour une hygiène parfaite.


Comment entretenir l'appareil et les embouts ?

En quelques secondes. Les embouts en silicone se rincent à l'eau tiède et se remettent en place instantanément. Le corps de l'appareil se nettoie avec un chiffon légèrement humide. Tout reste propre et hygiénique à chaque utilisation.


En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est expédiée sous 24/48h et livrée en 3 à 5 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Notre service client est disponible 7j/7.


Et s'il ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours pour le tester vraiment. Utilisez-le. S'il ne devient pas votre allié quotidien — on vous rembourse intégralement, sans question. Aucun risque de votre côté.